编辑:满天星的对白 责任编辑:刘力 谢雪飞
审核:张涛
“告诉您一个好消息,因为您是我们公司的优质客户,现特邀您参加我们公司的一个回馈活动……”这样的骗术话语我们早已不陌生。
但令人意想不到的是,近期,这看似老套的骗术竟又让7000多人上了当。
原价1299行车记录仪 现只需299
还送300油卡
“严先生您好,我是**汽车4S店售后中心的工作人员,我们公司现在正在举办一个回馈老客户的活动,所以特地联系您……”当车主小严(化名)一开始接到这个电话时,以为只是4S店的一次普通推销。
电话那头的工作人员语速平稳,态度温和,详细地介绍着活动的内容:原价1299元的行车记录仪,现在只需要299元的成本费就能购买,而且为了回馈新老客户,凡是参加该次活动的车主,都能免费获得一张300元的油卡。这就等于免费赠送了一台行车记录仪!
小严开始还将信将疑,但在接下来的对话当中,4S店的工作人员不仅对于小严购车的情况了如指掌,而且对小严提出的诸如公司的地址、行车记录仪的安装、后续的保修等问题也都能对答如流,就这样,在一来一去的交流过程中,小严不知不觉就卸下了心理防备。
行车记录仪无法使用
所谓油卡是一张空白磁卡
如果你以为这个团伙行骗的招数真这么简单,那就错了,与一般骗子的“空手套白狼”不同,这批自称是4S店工作人员的骗子们的的确确会记录下“客户”所在地址,并通过快递向“客户”们“发货”。
不仅如此,4S店的工作人员在和小严等车主们交流时,还会做出顺丰包邮、收货后3天内包安装、7天无理由退货、30天包换、终身保修等诸多承诺,一步一步打破车主们心中的戒备。
而实际上,在客户们同意购买并登记地址信息后,也确实会在几天后收到快递包裹,包裹内也确有工作人员承诺的行车记录仪和油卡,但在车主们确认收货并按照工作人员指示转账支付成功后,直至真正开始使用该批行车记录仪时才会发现,收到的行车记录仪根本无法使用,甚至还有安全隐患,而包裹内的所谓油卡,也只是一张空白磁卡,卡内并无充值金额,而车主们这时想要回头来找4S店的工作人员时,电话已经无法打通了。
△图为涉案的行车记录仪及油卡
7000多名车主被骗
骗子锁定客户 拒发政府
以假乱真,以次充好,这样的骗术其实并不复杂,但这个犯罪团伙从成立到被抓竟维持了近两年之久,经公安机关调查,该团伙目前已使7000多名包括在萧山、下城、西湖等多地的车主被骗,造成损失已达200万元以上,这看似简单的招数背后所潜藏的套路,更值得我们深究。
一方面,该团伙深谙客户心理,在实施犯罪过程中,通过种种手段,逐步瓦解被害人的心理防线。
首先,该团伙通过从他人处大量购买车主信息,以便行骗时能够最短时间内博取被害人对他们身份的信任,并通过专业的话术教学,提升犯罪分子的应对能力,从而拉近和被害人之间的距离;
其次,该团伙在确定诈骗金额时,不像一般诈骗案件般——成本费和获取物品价值悬殊,如我们熟悉花几百元就能购买笔记本电脑或是“金条”等等,而也因为支付金额小,被害人只要存在侥幸心理,就很容易放松警惕;
另外,该团伙在实施诈骗时,采用了一系列违背常规诈骗套路的“招数”,如顺丰包邮、货到付款等,车主们很容易被所谓公司“财大气粗”的包装所欺骗,不知不觉踏入骗局。
另一方面,该团伙在消除影响方面、维持经营方面也有“独到”的心得。
据该团伙为首的人员王某供述,公司有着不成文的规定:如果客户登记的收货地址是政府等相关部门或者是懂行的汽修公司的,必须向王某报备,并停止发货。
王某称,一般人在收到实际价值仅为30元左右的行车记录仪和空油卡之后,虽然会明白这是诈骗的套路,但是因为损失金额小,很少有人会报警或投诉,但是政府部门和汽修公司人员则不一样,一旦他们发现这种情况,报警或投诉的机率会增加,对公司的后续经营会十分不利。
出于该点考虑,王某甚至特别和快递人员交代,一旦有客户在当场验货时发现问题并要求退货,一定要答应客户的退货请求,目的就是为了杜绝客户的投诉,保证能够长时间地继续向更多人实施诈骗。
目前,该团伙12人已因涉嫌诈骗罪、侵犯公民个人信息罪被萧山区人民检察院依法提起公诉。12月18日,杭州市萧山区人民法院对该案依法作出判决,为首的王某犯诈骗罪,被判处有期徒刑十一年,并处罚金80000元,其他参与人员也被判处一年二个月至三年不等的刑期,并处相应罚金。
法条链接
《刑法》第二百六十六条 诈骗罪
诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
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来源:FM93交通之声(hifm93)
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